תקנון מועדון לקוחות BEYOND SKIN

כללי

1. מועדון לקוחות BEYOND SKIN (להלן:"מועדון הלקוחות"), מופעל ומנוהל ע"י חברת לילית קמעונאות בע"מ ח.פ 51-6054830 מרחוב אגוז 5 אזור תעשיה חבל מודיעין, ישראל (להלן: "לילית").
2. הצטרפות למועדון הלקוחות, תתאפשר לכל בגירה, כלומר, בת 18 שנים ומעלה, המעוניינת בכך. אם הנך מתחת לגיל 18, נא קראי תקנון זה בעיון יחד עם הוריך או אפוטרופוס אחר, ככל שישנו. אם הנך מתחת לגיל 18 ומבקשת להצטרף כחברה במועדון הלקוחות, הצטרפותך למועדון הלקוחות מהווה את הצהרתך, כי קיבלת את אישור הוריך או אפוטרופוסך לעשות כן.
3. על כל פעולה שתעשה ידך כחברת מועדון הלקוחות, בין בחנויות BEYOND SKIN אשר בקניונים נבחרים ובין באופן מקוון, באתר  https://www.beyondskin.co.il (להלן: "האתר"), יחולו הוראות תקנון זה. התקנון ממצה ומסדיר את היחסים בינך לבין לילית, והצטרפותך למועדון הלקוחות מהווה את הצהרתך, כי קראת את הוראות התקנון בעיון והנך מודעת ומסכימה להן.
4. לילית רשאית לשנות מעת לעת וללא הודעה מוקדמת את הוראות תקנון זה, כפי שתמצא לנכון ובכפוף לדין. כל שינוי כאמור יופיע באתר, ויהיה בתוקף החל מעת שיופיע באתר .לפיכך, טרם הצטרפותך למועדון הלקוחות ומעת לעת, הקפידי לקרוא את התקנון ולהתעדכן בהוראותיו.
5. הצטרפות למועדון הלקוחות הינה ללא עלות, וחברות במועדון הלקוחות אינה מוגבלת בזמן.
6. החברות במועדון הלקוחות הינה אישית, אינה ניתנת להעברה לצד שלישי כלשהו, וכפופה להוראות תקנון זה.
7. בתקנון זה לשון נקבה, גם לשון זכר ולהפך.

הצטרפות למועדון הלקוחות

1. לשם הצטרפותך כחברה במועדון הלקוחות, תידרשי למלא טופס הצטרפות דיגיטלי, על ידי פנייה ללילית, בכל אחת מחנויות BEYOND SKIN או באמצעות האתר (להלן:"טופס ההצטרפות").
2. עליך למלא את פרטייך האישיים בטופס ההצטרפות, על פי ההנחיות אשר בטופס ההצטרפות, ובין השאר: כתובת דוא"ל פעילה, שמך המלא, עיר מגוריך, מספר טלפון נייד, מספר זהות ותאריך לידה. שימי לב שבעוד לא חלה עליך כל חובה שבדין למסור לחברה את פרטיך, חלק מהפרטים שתידרשי למסור בשלב ההצטרפות, הם פרטי חובה הנדרשים לצורך כך ויסומנו באופן מפורש בהיותם פרטי חובה, ואין אפשרות להצטרף למועדון הלקוחות מבלי למלאם כנדרש. על המידע האישי שאת מוסרת לילית כחברת מועדון ואשר נאסף ומנוהל ביחס אליך במסגרת חברותך במועדון, יחולו הוראות מדיניות הפרטיות של החברה, הזמינה בקישור https://www.beyondskin.co.il/privacy-policy.
3. עליך להקפיד על מסירת הפרטים הנדרשים בטופס ההצטרפות, באופן מלא ונכון. למען הסר ספק, אחריות למילוי פרטייך בעת הצטרפותך כחברה למועדון הלקוחות, הינה שלך בלבד, ולילית לא תהיה אחראית במקרה של הזנת פרטים שגויים או חסרים, ועל תקלות שיגרמו כתוצאה מכך, וכן לא תישא בכל הוצאה הקשורה לכך.  
4. כל דיוור/פרסום של הודעות שונות הנוגעות למועדון הלקוחות, ובכלל אלו, הודעות ועדכונים לגבי אירועים ומבצעים, ייעשה לפי שיקול דעתה הבלעדי של לילית, בכפוף לדין, עפ"י אחד או יותר מפרטי הקשר שהוזנו על ידך בטופס ההצטרפות.
5. לפיכך, במידה וחל שינוי באחד או יותר מפרטי הקשר כאמור, באחריותך לעדכנם, באמצעות פניה לשירות הלקוחות של לילית, בטלפון קווי מספר: 073-2861497, בימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00 עד 16:00, או באמצעות קישור לצ'אט WhatsApp  שבאתר, או באמצעות כתובת הדוא"ל להלן: service-beyondskin@lilit.co.il  כדי שתוכל לילית להמשיך ולפנות אליך, לשלוח לך דיוור והודעות שונות, ולעדכנך בכל הקשור לחברותך במועדון הלקוחות.
6. לילית זכאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, לדחות את בקשתך להצטרף כחברה במועדון הלקוחות, וכן להורות על הפסקת חברותך במועדון הלקוחות, אם לא מולאו פרטייך כנדרש או אם מולאו באופן שאינו ברור, ובכל נסיבות חריגות הנוגעות להצטרפותך למועדון הלקוחות ולחברותך בו, בכל מקרה שבו קיים חשש לניצול לרעה של מועדון הלקוחות וכיוצ"ב.

הטבות מועדון הלקוחות ומימושן

1. חברות במועדון הלקוחות מזכה בהטבות הבאות:

1.1.        הזמנה לאירועי השקות ולאירועי מכירות חגיגיים שיתקיימו מעת לעת בחנויות BEYOND SKIN ו/או באתר.

1.2.        הזמנה ליהנות ממבצעי מכירות בחנויות BEYOND SKIN ו/או באתר, שיפורסמו מעת לעת בבלעדיות לחברות מועדון הלקוחות.

1. הטבת יום הולדת ניתנת למימוש פעם אחת בלבד, מדי שנה, אך ורק בחודש הקלנדרי שבו נחגג יום ההולדת שלך, בכפוף להצגת תעודת זהות.
2. לא ניתן להאריך את תוקף הטבת יום ההולדת.
3. במימוש הטבת יום הולדת, תוכלי לרכוש עד שלושה מוצרים זהים (דהיינו, לא יותר משלוש יחידות מאותו מוצר), ובסך הכל, עד שישה מוצרים במסגרת אותה רכישה, לכל היותר.
4. לא ניתן לממש את הטבת יום ההולדת, במקביל למימוש הנחה אחרת, ככל שישנה, באותה רכישה, לרבות שימוש בקופון המקנה הנחה/הטבה באתר. דהיינו, לא תינתן הנחה בכפל.
5. ללילית שיקול הדעת הבלעדי, לקבוע הטבות חדשות לחברות מועדון הלקוחות, במקום או לצד הקיימות, לבטל אותן, ולשנות אותן מעת לעת.

שונות

1. לכל שאלה, בקשה או הערה, הנך מתבקשת לפנות לשירות הלקוחות של לילית, בטלפון קווי מספר: 073-2861497, בימים א׳-ה׳ בין השעות 9:00 עד 16:00, או באמצעות קישור לצ'אט WhatsApp שבאתר, או באמצעות כתובת הדוא"ל להלן: service-beyondskin@lilit.co.il.
2. סמכות השיפוט המקומית הבלעדית, לגבי כל דבר ועניין הנובע והנוגע להצטרפותך למועדון הלקוחות, ומחברותך בו, ומתקנון זה, נתונה אך ורק לבית המשפט המוסמך בתל-אביב-יפו.
3. לילית אינה אחראית, ולא תישא בכל אחראיות בגין נזק מכל מין וסוג שהוא, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם לך ולצד שלישי, כתוצאה מהצטרפותך למועדון הלקוחות, ומחברותך בו, וכן בשום מקרה, לילית ומי מטעמה, לא יהיו אחראים בכל אופן שהוא לכל נזק, הפסד והוצאה, שייגרמו לך ולמי מטעמך, בין במישרין ובין בעקיפין, בקשר ולגבי כל ענין ונושא הקשור, כרוך ונובע מתקנון זה, תהא עילת התביעה אשר תהא.
4. תקופת ההתיישנות לגבי כל תביעה נגד לילית ומי מטעמה, תוגבל בכל מקרה ולגבי כל ענין ונושא הקשור, כרוך ונובע מאתר ומתקנון זה, לתקופה של שישה (6) חודשים ממועד יצירת העילה.
5. כמו כן, יוגבל הפיצוי המקסימאלי לו תהיי זכאית, אם בכלל, וזאת לאחר שתוכיחי את תביעתך בכל עילה שהיא, עד לסך של 500 ₪ ולא מעבר לכך, וזאת מבלי לפגוע בזכותך לקבל השבה של כל תשלום ששילמת ללילית, באם בית המשפט המוסמך יקבע כי הינך זכאית להשבה.
6. מובהר כי אם הוראה בתקנון זה, אינה חוקית או תהפוך לבלתי חוקית, אינה בתוקף או אינה ניתנת לאכיפה, יתר ההוראות תישארנה בעינן.
7. הוראות תקנון מועדון לקוחות זה, באות בנוסף ובהשלמה לתקנון האתר המפרט את הוראות תנאי השימוש, ביטול עסקה, החלפות והחזרות, ומדיניות הפרטיות באתר, ובשום מקרה אינן מחליפות את הוראות תקנון האתר. בכל מקרה בו נתגלתה סתירה בין הוראות תקנון זה לבין הוראות תקנון האתר, תגבר ההוראה אשר תעניק את מירב הזכויות ללילית.
8. ביטול עסקה שנעשתה במימוש של הטבת יום הולדת, יהא בכפוף לזכאותך לביטול עסקה/החזרת מוצר כמפורט בתקנון האתר, דהיינו, בתוך ארבעה עשר ימים מיום העסקה וקבלת המוצר או מיום קבלת אישור בדבר פרטיה, כנגד החזרת המוצר באריזתו המקורית, ובתנאי שהמוצר ארוז באריזתו המקורית, לא נפגם, ולא נעשה בו כל שימוש, ובמקרה כאמור, תזוכי לפי הסכום ששילמת בפועל בעת רכישת המוצר.
9. במקרה של ביטול עסקה כאמור בסעיף 27 לעיל, תוכלי לממש שוב את הטבת יום ההולדת, דהיינו, לרכוש מוצר אחר בהנחה, ובלבד שלא חלפו יותר מארבעה עשר ימים מיום העסקה (לדוגמה, אם רכשת מוצר במימוש הטבת יום הולדת ביום 20 בחודש ספטמבר, והחזרת את המוצר וביטלת את העסקה כדין ביום 30 בחודש ספטמבר, תוכלי לממש את הטבת יום ההולדת בגין אותה שנה, שוב, בעסקה חדשה, עד ולא יאוחר מיום 4 בחודש אוקטובר). בכל מקרה, בחלוף ארבעה עשר ימים מיום עסקה שנעשתה במימוש של הטבת יום הולדת, אף אם בוטלה, לא ניתן יהיה לממש את הטבת יום ההולדת שוב באותה שנה.